Kursus: Styrk din kommunikation og skab bedre borgeroplevelser

Bliver dine breve, tekster og budskaber altid læst og forstået, som du havde tænkt?  På dette kursus får du simple greb og en visuel værktøjskasse, der hjælper dig med at gøre din kommunikation mere klar, overskuelig og modtagerorienteret. Du lærer at se din skriftlige kommunikation som en vigtig del af den samlede serviceoplevelse – og hvordan små justeringer kan gøre en stor forskel for både borgere og medarbejdere.